Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно з Законом «Про захист прав споживачів». Ми прагнемо надати нашим клієнтам товари високої якості, однак якщо ви не задоволені придбаним товаром, у нас є умови повернення.
Умови повернення для товарів належної якості
Протягом 14 днів після отримання товару — Ви маєте право на повернення або обмін придбаного на нашому сайті товару за умови що:
- товар не має слідів використання.
- товар повністю зберіг товарний вигляд.
- товар укомплектований, збережені всі ярлики, плівки і заводське маркування.
Процедура повернення товару Належної якості:
- Зателефонуйте за номером, та повідомте про намір повернути оплачений товар: +380957471145
- Напишіть лист на пошту, в якому повідомте про намір повернути оплачений товар: info@sonik-store.com
- Або залиште заявку про повернення за адресою: https://sonik-store.com/ua-add-return
Після цього з вами зв'яжеться наш менеджер з повернення та обміну товару. Для завершення процедури повернення вам потрібно заповнити спеціальну форму, вказавши причину повернення та додаткову інформацію (якщо необхідно).
Процедура обміну та повернення товару здійснюється офіційним посередництвом компанії "Нова Пошта"
Надіслати товар для обміну або повернення можна новою поштою: за адресою: вулиця Ентузіастів, 3, Чернівці, Чернівецька область, 58000
Після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар протягом трьох робочих днів.
Послуги перевізників відбуваються за рахунок Покупця.
Умови повернення для товарів неналежної якості
Ми ретельно перевіряємо товар перед відправкою, але все ж таки не виключаємо можливість браку. Якщо Ви отримали бракований товар, його можна повернути або обміняти протягом 14 днів з дня отримання.
Процедура повернення товару Неналежної якості:
- Зателефонуйте за номером, та повідомте про намір повернути оплачений товар: +380957471145
- Напишіть лист на пошту, в якому повідомте про намір повернути оплачений товар: info@sonik-store.com
- Або залиште заявку про повернення за адресою: https://sonik-store.com/ua-add-return
Після цього з вами зв'яжеться наш менеджер з повернення та обміну товару. Для завершення процедури повернення вам потрібно заповнити спеціальну форму, вказавши причину повернення та додаткову інформацію (якщо необхідно).
Процедура обміну та повернення товару здійснюється офіційним посередництвом компанії "Нова Пошта"
Надіслати товар для обміну або повернення можна новою поштою: за адресою: вулиця Ентузіастів, 3, Чернівці, Чернівецька область, 58000
Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар.
Послуги перевізників за переказ грошей відбуваються за рахунок Продавця.
Повернення коштів здійснюється після отримання товару продавцем протягом 3-х робочих днів. Повернення коштів здійснюється на картку або грошовим переказом у відділення логістичних служб.
